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Gestion de Servicios Empresariales (ESM)

Impulsa una cultura organizacional centrada en las personas

Ofrece a tus equipos una experiencia mejorada al brindarles claridad sobre los servicios y recursos disponibles en tu organización reforzando el concepto de “accountability” mientras optimizas procesos y operaciones para maximizar la eficacia y eficiencia.

Plataforma de Gestión de Servicios Empresariales

Extiende las mejores prácticas de IT a todos los equipos de tu organización, desde Recursos Humanos y Legales hasta Finanzas, creando un ecosistema más colaborativo y eficiente.
Con nuestra solución, podrás implementar un portal centralizado para gestionar solicitudes, optimizar la interacción entre departamentos y garantizar una alineación estratégica que impulse los resultados del negocio.

Catálogo de servicios

Una experiencia de servicio centralizada y accesible

Proporciona a tus empleados acceso y visibilidad a todo lo que tu organización puede hacer por ellos, desde RRHH hasta IT.Permite a tus colaboradores descubrir y acceder fácilmente a todos los servicios que tu organización ofrece, abarcando áreas como Recursos Humanos, Finanzas, Finanzas y más. Mejora la visibilidad y simplifica la interacción con los equipos internos.

Portal de solicitudes multi-departamental

Asegúrate de que los usuarios puedan autogestionar sus necesidades con un catálogo de servicios personalizado según su rol y permisos, centralizando las solicitudes a través de cualquier área de la organización.

Multi Canales de comunicación

Permite a los usuarios hacer solicitudes a través de sus canales preferidos, ya sea por correo electrónico, Microsoft Teams o el portal de autoservicio, asegurando accesibilidad y comodidad.

Feedback de valor

Obtén información actualizada y relevante sobre el rendimiento de tu equipo a través de la retroalimentación de los usuarios, optimizando así el servicio y la efectividad de tu organización.

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